SBB CFF FFS Shop


 

Ulteriori informazioni sulla gamma


Su questa pagina si trovano informazioni e risposte alle domande più frequenti (FAQ)

 

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Ulteriori informazioni sulla gamma:
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Agenda 2018
Disponibile da settembre 2017 in esclusiva su ffsshop.ch. Il prezzo di vendita è di CHF 10.– cad., porto escluso (porto speciale: CHF 5.–).

Clienti FFS con un AG
Ai titolari di un AG l’agenda 2018 non verrà più spedita a domicilio. Nell’era della digitalizzazione, la richiesta di agende FFS ha subito un forte calo. Sono sempre di più le persone che gestiscono i propri appuntamenti mediante computer, tablet e smartphone. Pertanto in futuro stamperemo un numero considerevolmente inferiore di agende FFS e la spedizione non sarà più gratuita. Per eventuali dubbi, domande ecc. potete rivolgervi direttamente a:

Contact Center FFS, Service Center dell’AG, casella postale, CH-3900 Briga
Tel. 0848 44 66 88; fax 0512 25 70 92; e-mail: ga@sbb.ch

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Orologi MONDAINE (Official Swiss Railways Watch)
L'ingegnere e designer svizzero Hans Hilfiker (1901-1993) creo negli anni Quaranta, come impiegato della Ferrovie federali svizzere, un classico orologio del design: “The Swiss Railway Clock”. Poiché gli orologi della stazione sono disponibili anche per il polso, i modelli di orologi della casa Mondaine godono di una crescente popolarità. Orologi per tutti con stile e gusto, orologi da Mondaine. Per ulteriori informazioni: www.mondaine.ch

Non siete residenti in Svizzera e si desidera acquistare un orologio Mondaine?
Cliccate qui per andare al Store Locator: http://www.mondaine.com/storelocator.html

Vendita diretta alle stazioni
Si può anche acquistare gli orologi direttamente alle seguenti stazioni:
Aarau, Bad Zurzach, Baden, Basel SBB, Basel Stadtcasino, Bellinzona, Bern, Biel, Brig, Brugg AG, Buchs SG, Chiasso, Chur, Delémont, Frauenfeld, Fribourg, Genève, Genève-Aéroport, La Chaux-de-Fonds, Lausanne, Liestal, Locarno, Lugano, Luzern, Montreux, Neuchâtel, Nyon, Olten, Rapperswil, Schaffhausen, Solothurn, Spreitenbach Tivoli, St. Gallen, Stäfa, Thun, Uster, Wil, Winterthur, Zug, Zürich Altstetten, Zürich Enge, Zürich Flughafen, Zürich HB, Zürich Oerlikon, Zürich Stadelhofen

Per richieste specifiche riguardanti il modello, si prega di contattare direttamente al Rail Service FFS: Tel. 0900 300 300 (CHF 1.19/Min. dalla rete fissa svizzera)


Indirizzo per la garanzia e il servizio di riparazione, ricambio bracciale:
Remonta AG
Centro Servizi Mondaine
Hunnenweg 4
4503 Solothurn

Tel: 058 666 86 68
Fax: 058 666 85 68
E-mail: repair.service@mondaine.ch

La garanzia deve essere inviata nel caso in cui la riparazione sia ancora in garanzia. Se il periodo di garanzia è scaduto, i costi di Mondaine / Remonta verranno addebitati.

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Carta da regalo Stazione ferroviaria FFS
La carta regalo Stazione è disponibile solo presso il Ticket Shop, con un credito di CHF 20, CHF 50, CHF 100 e CHF 200. Troverà unicamente un link per la carta regalo desiderata sul negozio online FFS, che li reindirizzerà al negozio di biglietti.

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FAQ‘s:
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Non posso scegliere la quantità, perché?
Se vuole ordinare un prodotto ma non può scegliere la quantità e l'icona con il cestino non viene visualizzata, ciò significa che l'articolo al momento non è disponibile e quindi non può essere ordinato. In caso di urgenza la preghiamo di informarsi via e-mail o per telefono, quando l’articolo sarà nuovamente disponibile.

Quali sono le opzioni di pagamento?
Il pagamento può essere effettuato con carta di credito VISA o Mastercard, con la Postcard o con pagamento anticipato.

Quanto dura la consegna?
In generale i tempi di consegna sono in conformità con i termini e le condizioni. Per diversi modelli Mondaine ci possono essere dei tempi di attesa, a seconda della disponibilità del modello corrispondente. In caso di urgenza, non esitate a contattarci in anticipo!

È possibile ritirare la merce ordinata?
In linea di principio è possibile ritirare la merce da noi. Vi preghiamo di contattarci telefonicamente o per e-mail per la data di ritiro.

 

È possibile consegnare articoli FFS all’estero?
Si. In certi casi la preghiamo di fare una richiesta tramite e-mail per chiarificare in precedenza le possibilità, i prezzi e lo svolgimento di comanda. Eventuali spese di dogana o IVA per l'importazione non sono contenute nel prezzo e sono a carico del destinatario.

C'è una quantità minima d’ordine?
No, non c'è una quantità minima d’ordine. I prezzi indicati si intendono per pezzo. Si prega di notare tuttavia che la totalità dei costi verrà addebitata anche per piccoli ordini.

 

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Articoli Gottardo :
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Solo i prodotti visibili ci sono ancora disponibili. Alle stazioni (Traffico viaggatori), solo i due libri vengono venduti (GOT-013 Libro per bambini «La nuova galleria ferroviaria del San Gottardo" / GOT-013 Libro "57 persone - 57 storie")

Stazione

Indirizzo

Città

Distribution et Services CFF

Place de la Gare 5a 

1003 Lausanne

Distribution et Services CFF

Place de Cornavin 7

1201 Genève

Distribution et Services CFF

Route de l'aéroport 25

1215 Genève

Distribution et Services CFF

Place de la Gare 1 

1701 Fribourg

Distribution et Services CFF

place de la gare 1 

2000 Neuchâtel

SBB Reisezentrum

Bahnhofplatz 4 

2502 Biel

SBB Reisezentrum

Bahnhofplatz 10

3000 Bern 65

SBB Reisezentrum

Seestr. 2 

3600 Thun

SBB Reisezentrum

Centralbahnstrasse 22

4051 Basel

SBB Reisezentrum

Bahnhof 

4600 Olten

SBB Reisezentrum

Bahnhofplatz 3 

5000 Aarau

SBB Reisezentrum

Bahnhofstr./Metroshop 

5400 Baden

SBB Reisezentrum

Bahhnhofplatz

6003 Luzern

SBB Reisezentrum

Bahnhofplatz 

6300 Zug

SBB Reisezentrum

Bahnhofstr. 1 

6410 Goldau

SBB Reisezentrum

Bahnhofstr. 133 

6423 Seewen

SBB Reisezentrum

Bahnhofstr. 46 

6440 Brunnen

SBB Reisezentrum

Bahnhofplatz 2 

6460 Altdorf

Traffico viaggatori FFS

Viale Stazione 

6500 Bellinzona

Traffico viaggatori FFS

Casella postale 344 

6602 Muralto

Traffico viaggatori FFS

via Bellinzona 

6710 Biasca

Traffico viaggatori FFS

Via Motta 

6830 Chiasso

Traffico viaggatori FFS

Via Franscini 

6850 Mendrisio

Traffico viaggatori FFS

Piazzale Stazione 6 

6900 Lugano

SBB Reisezentrum

Bahnhofplatz 

7000 Chur

SBB Reisezentrum

Stadelhoferstrasse 8 

8001 Zürich

SBB Reisezentrum

Museumstr. 1

8021 Zürich

SBB Reisezentrum

Hofwiesenstr. 369 

8050 Zürich Oerlikon

SBB Reisezentrum

Bahnhof 

8060 Zürich Flughafen

SBB Reisezentrum

Bahnhofstr. 29 

8200 Schaffhausen

SBB Reisezentrum

Bahnhofplatz 5 

8400 Winterthur

SBB Reisezentrum

Bahnhofstr. 21 

8800 Thalwil

SBB Reisezentrum

Bahnhofplatz 2 

9000 St. Gallen

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